Sıkça Sorulan Sorular

1
"Gaz Kullanım Sözleşmesi" nedir?
Abonelik işleminizi yaptırdıktan sonra, sertifikalı tesisatçı firmanın kullanımınıza uygun olarak çizdiği Tesisat Projesi İGDAŞ tarafından onaylandıktan sonra gaz kullanımı için yapılan sözleşmedir.
Güvence Bedeli nedir? Ödeme nasıl yapılır?
Güvence (depozito) bedeli; İGDAŞ’ın alacaklarını garanti altına almak amacıyla ön ödemeli sayaç haricinde, mekanik sayaçlardan tahsil ettiği bedeldir. Güvence bedeli, sözleşme işleminiz esnasında peşin veya taksitli olarak alınır. Gaz kullandığınız yerden ayrıldığınızda, sözleşmenizi iptal etmeniz halinde fesih işlemini müteakip, varsa, fatura borcunuz tahsil edilerek Devlet İstatistik Enstitüsü tarafından açıklanan Tüketici Fiyatları Genel İndeksi'ndeki aylık değişim oranlarına göre güncelleştirilerek iade edilir.
İç tesisat gaz açımında istenen gerekli şartlar
Ekiplerimiz gaz açımına geldiğinde doğalgaz ile ilgili kullanacağınız bütün cihazların kullanıma hazır halde bulunması gerekmektedir.
Ayrıca;
Ocağın bulunduğu yerde iki adet menfez (havalandırma) bulunmalıdır.
Kombi dışarıda ise; kombi dolabı olmalıdır.
Sayaç dışarıda ise ; muhafazalı bir şekilde olması gerekmektedir.